Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Joxy’Clean 66, situé à 19 rue carrer del pou de gel, 66130 Corbère-les-Cabanes, France, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site internet joxyclean66.fr / [https://joxyclean66.fr/].

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre demande (ex : modèle de voiture, type de prestation souhaitée)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, comportement sur le site)

Ces données sont collectées via les formulaires de contact, de demande de devis, ou via l’utilisation de cookies.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis

  • Gérer la relation client et le suivi des prestations

  • Améliorer notre site web et nos services

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Vous adresser des communications marketing uniquement si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

  • De votre consentement (par exemple, pour l’envoi de newsletters)

  • De l’exécution d’un contrat (ex : prestation de nettoyage)

  • De nos obligations légales

  • De nos intérêts légitimes (ex : amélioration du site web, prévention des fraudes)

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, service de messagerie)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

  • Nos partenaires uniquement si vous y avez consenti

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients et devis : 3 ans après la fin de la relation commerciale

  • Données de navigation : jusqu’à 13 mois (selon la durée des cookies)

  • Données marketing : jusqu’à révocation de votre consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[Adresse e-mail de contact]
[Adresse postale]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser la fréquentation via Google Analytics

  • Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

L’adresse mail : jp66130@gmail.com

 

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